Términos y condiciones
1) SOLUHOST.net prestará un servicio de Hosting para usted, (de acá en adelante referido como el USUARIO), para el dominio, periodo de tiempo, y plan escogido por el USUARIO. Ante la FALTA DE PAGO DEL SERVICIO a 5 días posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión del servicio de forma temporal, la reactivación de la cuenta genera un cargo de US$ 20. Luego de 15 días siguientes a la fecha de pago, se procederá a la eliminación de su cuenta de nuestros sistemas de forma permanente. Para los demás servicios (registro/renovación de dominio, diseño/desarrollo web y e-publicidad) prestados y relacionados a una misma cuenta que se encuentren con FALTA DE PAGO NOTIFICADA al contacto administrativo se aplicará la SUSPENSIÓN TEMPORAL de la cuenta en nuestros servidores, la reactivación de la cuenta genera un cargo del 5% del total del servicio adeudado, asimismo se suspenderá el servicio de soporte técnico y atención al cliente.
La naturaleza del servicio de Hosting y Registro de dominio es de renovación anual automática, por lo que es responsabilidad del USUARIO la suspensión, término y/o baja de los mismos en un plazo anticipado de 15 días previo a la fecha de renovación para no generar cargos en el próximo periodo.
Caso dominios: Los dominios deberán ser renovados 15 días antes de la fecha de registro o última renovación (fecha oficial que podrá ser consultada en cualquier herramienta whois). Los dominios no renovados por el cliente tendrán un plazo máximo de 15 días posteriores a la fecha de expiración y ocasionará un recargo de US$ 25 para inicar un trámite de recuperación del mismo, si hubiere otros cargos por parte de la entidad internacional de registro, ésta deberá ser asumida por el USUARIO; de no solicitarse la recuperación dentro del plazo establecido, el dominio podrá ser registrado por SOLUHOST.net, siendo este último titular del dominio, obteniendo todas las facultades para su uso en Internet.
Caso hosting:
Nosotros no hacemos ninguna representación y no damos ninguna garantía en cuanto a la exactitud o la calidad de la información recibida por cualquier persona a través del servidor y no tendremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño de los datos almacenados en el servidor.
Usted deberá efectuar y mantener una copia de seguridad con las herramientas disponibles en el panel de control (según su necesidad puede ser diaria, semanal o mensualmente). Recuerde que no tendremos responsabilidad con cualquier pérdida o daño a los datos almacenados en el servidor.
Usted representa, se compromete y nos garantiza que va a utilizar el Sitio Web asignado para su uso sólo para fines lícitos.
En particular, usted representa, garantiza y se compromete a no utilizarar el servidor de forma que infrinja cualquier ley, regulación o derechos de terceros, ni autorizar o permitir a otra persona hacerlo.
Queda prohibido:
(A) Cualquier material que sea ilegal, amenazador, abusivo, malicioso, difamatorio, blasfemo, profano o de cualquier otra forma de ninguna manera.
(B) Cualquier material que contenga un virus u hostil programa de computadora.
(C) Cualquier material que constituya o aliente a cometer un delito, o que infrinja cualquier patente, marca registrada, derecho de diseño, derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derechos similares de cualquier persona que pueda subsistir bajo leyes de cualquier jurisdicción.
Usted deberá mantener segura cualquier identificación, contraseña y otra información confidencial relativa a su cuenta y nos notificará inmediatamente de cualquier sospecha de uso no autorizado o conocido de su cuenta o violación de la seguridad, incluyendo la pérdida, robo o la divulgación no autorizada de su contraseña u otra información de seguridad para reasignarle una nueva contraseña, recuerde que las claves deben ser complejas para evitar su facil identificación.
Todo el correo se enviará de conformidad con la legislación aplicable (incluyendo la legislación de protección de datos) y de forma segura.
En el caso de un usuario individual, usted garantiza que usted tiene por lo menos 18 años de edad y si el usuario es una empresa, el usuario garantiza que los servicios no serán utilizados por cualquier persona menor de 18 años.
Mientras que vamos a utilizar todos los esfuerzos razonables para asegurar la integridad y la seguridad del servidor, no garantizamos que el servidor estará libre de usuarios no autorizados o hackers y que no tendrá ninguna responsabilidad por la no recepción o mal enrutamiento de correo electrónico o por cualquier otra falla de correo electrónico, los servicios informáticos dependen de muchas variables: hardware, redes de comunicación, múltiples servidores de filtro, bloqueos y demás posibles causas.
Ultima actualización/modificación: 11/Dic/2007 - 18:05 (GMT-5)
2) El pago de los servicios por adelantado, no admite ningún descuento, ni devolución de tasas en caso de que el USUARIO solicite la baja del servicio por adelantado, salvo garantía expresa de 30 días que se aplica solo a los servicios de Hosting.
3) Los servicios de planes de Hosting y servicios electrónicos relacionados solo pueden ser usados para propósitos legales bajo las leyes aplicables. SOLUHOST.net se reserva el derecho de proveer el servicio si el USUARIO viola las políticas de uso establecidas en este acuerdo.
4) El USUARIO es el responsable de la seguridad de sus contraseñas.
5) La activación del servicio esta sujeta a la comprobación del pago del mismo, por lo que dicha activación puede retardarse dependiendo del momento en que se reciba la acreditación del pago.
6) SOLUHOST.net no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS, causadas por terceros o por el USUARIO que adquiere nuestros servicios. Los registros de dominio .com.pe se registran a nombre del USUARIO, por consiguiente, SOLUHOST.net no se hace responsable por la demora que pueda causar una futura transición a pedido del USUARIO y/o causadas por terceros, asimismo no brindamos soporte ni respondemos por los servicios donde los DNS no apunten a nuestros servidores.
7) SOLUHOST.net lleva sus propios backups de los sistemas, sin embargo el USUARIO es responsable del backup de sus datos. SOLUHOST.net no se responsabiliza por perdidas de datos causadas por interrupciones que provengan de una caída de la conectividad de la red, falla en los equipos, desastres naturales o error humano. Las tareas de soporte preventivo, correctivo y/o de migración de plataformas serán notificadas vía correo electrónico al USUARIO dirigéndose siempre al correo personal o corporativo distinto del dominio/s alojados en nuestros servicios. A todos los efectos nos basamos en el uptime contratado. Actualizado: 11/Mar/2011 - 11:51 (GMT-5)
8) El USUARIO acepta no perjudicar a SOLUHOST.net, ni su reputación, ni sus sistemas, ni a otros USUARIOS de los servicios. El USUARIO entiende que algunos servicios provistos SOLUHOST.net son en servidores compartidos. Esto significa que un sitio Web no puede sobrecargar el uso de los servidores. Si un USUARIO sobrecarga los servidores y causa quejas de otros usuarios, el USUARIO necesitará cambiar a un plan mas apropiado. Si el USUARIO no accede al cambio del servicio, SOLUHOST.net tiene el derecho de suspender la cuenta, ya que afecta a los demás USUARIOS.
9) Si el USUARIO vende o revende publicidad o espacio en el servidor a un tercero, entonces el USUARIO será responsable del uso, el contenido y las acciones del tercero.
Actualizado: 12/Set/2008 - 09:45 (GMT-5)
10) SOLUHOST.net puede incluir la información del USUARIO en sus directorios internos, y esta información solo podrá ser usada para el manejo de los USUARIOS y posibles promociones o notificaciones por parte de SOLUHOST.net. Por ningún motivo SOLUHOST.net vende o difunde esta información.
11) La cuenta podrá ser suspendida sin previo aviso por violación de alguno o varios de los términos aquí publicados, SOLUHOST.net no se responsabiliza por pérdida de información o consecuencias que la suspensión de sus servicios puedan ocasionar.
12) Los planes de hosting descontinuados mantendrán su tarifa original hasta el término del contrato o adoptarán la tarifa publicada de algún plan publicado al que deseen migrar.
13) Para clientes que radiquen en Perú se facturará los servicios en Nuevos Soles, al tipo de cambio de 1 Dolar Americano = 3.20 Nuevos Soles. Actualizado: 09/Feb/2009 - 14:21 (GMT-5)
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